Descrizione
Acquista e fai il download immediato della dispensa in formato PDF del corso di formazione Olympos (www.olympos.it) composta da circa 100 pagine.
Su richiesta possiamo inviarti la dispensa del corso anche in formato ppt (PowerPoint) o key (Keynote).
Garanzia soddisfatto o rimborsato.
La formazione personale di contatto è un tipo di formazione che si concentra sulle abilità interpersonali e sulla comunicazione efficace. Si rivolge a coloro che hanno contatti diretti con i Clienti o con i colleghi, e ha lo scopo di migliorare la loro capacità di relazionarsi con gli altri, di comprendere e soddisfare le esigenze dei clienti, di gestire le situazioni difficili e di comunicare efficacemente. La formazione personale di contatto può includere esercitazioni pratiche, role-playing, sessioni di feedback e formazione su abilità specifiche come l’ascolto attivo, la gestione delle aspettative e la risoluzione dei conflitti.
Recensioni
Ancora non ci sono recensioni.